ByggVestas ”TestaVesta”-lägenhet ger medarbetare möjlighet att själva bo i en nyproducerad bostad och uppleva vardagen ur hyresgästens perspektiv. Erfarenheterna ger konkreta insikter som stärker både förvaltning och utveckling.
När medarbetarna själva flyttar in
I Kista äng, högst upp i ett av ByggVestas nyproducerade hus, finns en fullt möblerad trerummare som används på ett ovanligt sätt. Lägenheten, TestaVesta, är till för medarbetare som under några dagar får bo och leva i den miljö de annars arbetar med på distans genom ritningar, projektmöten eller förvaltningsrutiner.
Syftet med TestaVesta att skapa en konkret förståelse för hur ett boende faktiskt fungerar i praktiken. Lägenheten är utrustad som en vanlig bostad med sängkläder, köksutrustning, textilier och sådant som behövs för både vardag och arbete, vilket gör upplevelsen så nära en riktig inflyttning som möjligt. Bokningen sker genom samma kalenderfunktion som används för mötesrum, och vistelserna varierar från en arbetsdag till flera dygn. Efteråt lämnar medarbetarna frivillig feedback som gör att erfarenheterna inte stannar vid en personlig känsla utan också kommer till nytta för organisationen.
Närheten till vardagen ger nya insikter
När man läser de utvärderingar som kommit in slås man av att de främst rör sådant som aldrig syns i en projektpresentation, men som betyder mycket i vardagen. Omdömena beskriver ofta en bostad som är bekväm och funktionell, och flera lyfter att läget upplevs som praktiskt. Samtidigt finns kommentarer om sådant som kan vara svårt att identifiera i förväg innan huset tas i bruk: placeringen av vissa eluttag, hur möblerna fungerar i rummen, eller att vissa standardfunktioner saknas och hade kunnat skapat en mer komplett upplevelse. Några återger hur entréen upplevs som något anonym, medan gården skulle vinna på mer färg och variation, men också att bostaden som helhet fungerar bra och att området upplevs som lugnt.
Just möjligheten att själv använda bostaden i flera olika situationer gör att medarbetarna snabbt kommer nära den målgrupp som väljer att flytta in. Oavsett hur genomtänkt ett projekt är i ritningsskedet är det svårt att fullt ut förutse hur de boendes verkliga behov ser ut. I Kista blev det till exempel tydligt att gårdens lekytor inte räckte till för barnens aktiviteter. Det var en insikt som ledde till att mer lekutrustning kunde adderas.
De här vardagsnära observationer kan vara svåra att fånga genom enkäter eller felanmälningar, men enkla att upptäcka genom egen erfarenhet när man bor i miljön och använder den på riktigt. Resultatet blir en mer nyanserad bild av hur bostaden upplevs, inte bara hur den presterar i teorin.
– Genom att bo i TestaVesta fick jag en tydligare bild av vad vi egentligen skapar. Det är inte bara en lägenhet, utan en vardag som ska fungera för någon annan, säger en medarbetare som testat Vesta.
En metod som fördjupar förståelsen för boendekvalitet
I en bransch där många processer är uppdelade mellan olika avdelningar fungerar TestaVesta som en gemensam utgångspunkt. Att lägenheten dessutom har nyttjats av medarbetare från olika delar av organisationen gör att upplevelsen även bidrar till intern samhörighet. Men framför allt är det ett verktyg för kontinuerligt förbättringsarbete. De insikter som kommer fram är konkreta, relevanta och direkt tillämpbara i kommande projekt och i utvecklingen av gemensamma ytor, standardnivåer och boendekvalitet.
– Initialt kanske några tyckte att det kändes främmande, men när någon väl provat att bo någon natt, blev det snabbt populärt. Flera medarbetare valde att ta med sig sina barn och gjorde vistelsen till en spännande utflykt, vilket också bidrog till fler perspektiv, berättar Andreas Siltberg, förvaltningschef.
Från testbostad till hem i kön
Nu är projektet avslutat och lägenheten går vidare till ordinarie uthyrning i ByggVestas bostadskö. Möjligheten att teckna avtal kommer att lottas ut på ett sätt så att alla har samma chans oavsett antal köpoäng. Den som vinner lottdragningen och tecknar hyresavtal får dessutom behålla samtliga möbler och all inredning som blir hyresgästens egen egendom.
– Projektet TestaVesta föll väl ut och gav värdefulla insikter som stärkte både förvaltning och utveckling. Det blev ett uppskattat inslag och kan komma att inspirera liknande initiativ i framtida projekt, avslutar Andreas.
